Garanti og reklamasjon

Alle VARETTI-utekjøkken er omfattet av den lovfestede reklamasjonsretten. Har kjøkkenet ditt en mangel som allerede var der ved leveringen, sørger vi for en løsning: en reparasjon, en ny del eller, hvis det ikke er mulig, prisavslag eller tilbakebetaling.

Hvor lenge gjelder reklamasjonsretten?

Reklamasjonsretten gjelder i minst to år fra leveringen. Gir loven i ditt land en lengre frist, gjelder den.

Douglasgranens naturlige kjennetegn

Douglasgran er et naturprodukt. Kvister, fargeforskjeller mellom bordene, litt kvae, en sølvgrå farge utendørs og små tørkesprekker hører med og er ikke mangler. Fordi tre arbeider med fukt og temperatur, kan fugene ved dører og skuffer variere litt med årstiden. Normal slitasje og skader som skyldes feil bruk dekkes ikke.

Hvitevarer og griller

Innebygde apparater som gassgriller, kjøleskap og koketopper er også omfattet av reklamasjonsretten. Gir produsenten i tillegg sin egen garanti, finner du vilkårene i bruksanvisningen til apparatet.

Transportskader

Kontroller kjøkkenet med en gang ved leveringen. Be sjåføren notere synlige skader på fraktbrevet, og send oss bilder. Les mer under Frakt og levering.

Slik melder du en mangel

Send oss ordrenummeret, en kort beskrivelse og noen bilder til hello@varetti.com, eller ring oss på +31 85 060 52 85. Vi tar kontakt og avtaler en løsning. De detaljerte reglene står i våre salgsvilkår.